Laura y David concretan las causas del retraso y redactan una respuesta profesional sin prometer resultados.
Tema de la actividad: Comunicación profesional sobre retrasos
Laura y David concretan las causas del retraso y redactan una respuesta profesional sin prometer resultados.
Tema de la actividad: Comunicación profesional sobre retrasos
David, ¿puedes echarle un vistazo a este correo antes de que lo envíe al cliente? Quiero explicar el retraso sin sonar imprecisa.
Claro, Laura. ¿Qué parte te preocupa?
He escrito: "El pedido se ha retrasado por algunos problemas internos". Me parece demasiado vago.
Sí, Laura. Mejor indicar que el proveedor no entregó los componentes a tiempo y que eso ha desplazado la fecha de envío.
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