B1Contenu Premium · 5 min

Interview for a Customer Service Position

Practice describing helpful experiences and handling multiple customers during a job interview.

Thème de l’activité: Customer service job interview

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Interview for a Customer Service Position

Practice describing helpful experiences and handling multiple customers during a job interview.

Thème de l’activité: Customer service job interview

Vocabulaire de cette activité

  • Thanks for coming in to talk about
  • Can you tell me about a time you helped someone solve a problem?
  • I listened carefully
  • How would you handle several customers at once?
  • I would greet everyone
  • let the others know I would be with them soon

Extrait

Steven

Good morning, Sienna. Thanks for coming in to talk about the customer service position.

Sienna

Good morning, Steven. Thank you for meeting with me.

Steven

Can you tell me about a time you helped someone solve a problem?

Sienna

At my last job, a visitor could not find a research station. I listened carefully, checked the map, and walked with her to the right building.

L'activité complète continue après cet extrait.

Ce que vous allez pratiquer

  • Audio phrase par phrase
  • 8 répliques à dire à voix haute, avec évaluation

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Votre parcours d’apprentissage

Ces références indiquent le thème et la compétence travaillés dans cette activité.