Un délai qui glisse

Nuancer une demande polie

Imparerai: Alla fine di questa attività sarai in grado di seguire come una cliente chiede gentilmente una soluzione, esprime un disappunto misurato e propone un compromesso realistico in una telefonata con un negozio.

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Modalità immersiva

Un délai qui glisse

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Imparerai: Alla fine di questa attività sarai in grado di seguire come una cliente chiede gentilmente una soluzione, esprime un disappunto misurato e propone un compromesso realistico in una telefonata con un negozio.

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Il tuo percorso di apprendimento

Questi riferimenti mostrano il tema e l’abilità praticati in questa attività.