場面
オーディオブックの定期購読で、ほとんど使っていないのに再び料金が請求されました。誰かを責めずに、サポートに事案を確認してもらいたい場面です。
Hechos, hipótesis y límites
学ぶこと: このアクティビティを終えると、サポートに対して、確認できる事実にはaunqueと直説法、仮定の内容には接続法未完了過去を使い分けて、毅然としつつも丁寧なメッセージを書けるようになります。
Hechos, hipótesis y límites
学ぶこと: このアクティビティを終えると、サポートに対して、確認できる事実にはaunqueと直説法、仮定の内容には接続法未完了過去を使い分けて、毅然としつつも丁寧なメッセージを書けるようになります。
オーディオブックの定期購読で、ほとんど使っていないのに再び料金が請求されました。誰かを責めずに、サポートに事案を確認してもらいたい場面です。
二つの形は、譲歩の内容が実際の事実か仮定かを示すもので、それによって主張の強さが変わります。
ほとんど使っていませんが、支払い履歴にその請求が表示されていることを確認しました。
もっと使っていたとしても、次の請求の前に自動更新を確認していただきたいです。
このサービスは役に立ちましたが、解約についての一般的な回答では納得できません。
次の請求日まではまだ時間がありますが、すぐに解約していただき、書面で確認をいただけるとありがたいです。
請求は確認しました。ほとんど使っていませんが、サービスに不具合があったと言っているのではなく、請求についての対応をお願いしています。
もっと使っていたとしても、ヘルプページを案内されるだけでは不十分だと感じるでしょう。
日割りの返金かすぐの解約であれば受け入れます。更新日によっては方針が異なることも理解しています。
ほとんど使っていませんが、特別な扱いを求めているわけではありません。事案を確認し、何が起きたのか説明していただきたいです。
誤り: Aunque la usara poco, el cobro aparece en mi historial.
正しい: Aunque la he usado poco, el cobro aparece en mi historial.
その情報を証拠として使いたいなら直説法を使います。接続法を使うと仮定のように聞こえてしまうので避けましょう。
同じレベルの未閲覧アクティビティを優先し、必要に応じて近いレベルも提案します。
Indicativo o subjuntivo
進む前に前提となる内容を復習しましょう。
Reclamos claros y amables
同じコミュニケーション機能を別の場面で使いましょう。
Hipótesis para negociar
同じコミュニケーション機能を別の場面で使いましょう。
Tacto ante la ambigüedad
同じコミュニケーション機能を別の場面で使いましょう。
Ironía, precisión y tacto
同じコミュニケーション機能を別の場面で使いましょう。
Error, tacto y acuerdos
同じコミュニケーション機能を別の場面で使いましょう。