A situação
Marta recebeu uma jaqueta quase perfeita, mas em tamanho errado, e escreve ao atendimento ao cliente para pedir a troca.
Concessioni e tatto
Você vai aprender: Ao final desta atividade, você vai ser capaz de fazer um pedido de troca claro e bem justificado, reconhecendo os limites da situação sem perder a educação.
Concessioni e tatto
Você vai aprender: Ao final desta atividade, você vai ser capaz de fazer um pedido de troca claro e bem justificado, reconhecendo os limites da situação sem perder a educação.
Marta recebeu uma jaqueta quase perfeita, mas em tamanho errado, e escreve ao atendimento ao cliente para pedir a troca.
Essas formas servem para admitir um ponto positivo ou um limite da situação sem cancelar o pedido, e para deixar a resposta aberta ao interlocutor.
Embora a jaqueta seja quase perfeita, o tamanho não é o que eu pedi.
Apesar de ter conferido a tabela de medidas, escolhi um tamanho errado.
Seria possível fazer a troca sem custo adicional?
Eu aceitaria o reembolso, desde que fosse possível comprar de novo a mesma jaqueta.
Apesar de ter gostado da rapidez da entrega, preciso trocar a jaqueta.
Seria possível verificar se ainda há um tamanho maior?
Posso esperar alguns dias, desde que vocês me confirmem que há disponibilidade.
Uma solução razoável seria a troca, se o tamanho ainda estiver disponível.
Reconheço os limites da política de devoluções, mas espero que vocês possam me ajudar.
Errado: Benché la giacca è quasi perfetta, la taglia non è quella ordinata.
Certo: Benché la giacca sia quasi perfetta, la taglia non è quella ordinata.
Depois de "benché" e "a patto che" use sempre o subjuntivo, e não o indicativo. Lembre que "pur" e "benché" mostram um obstáculo que não muda o pedido, enquanto "a patto che" indica o que precisa acontecer.
Essas referências mostram o tema e a habilidade praticada nesta atividade.
Priorizamos atividades ainda não vistas no mesmo nível; quando necessário, sugerimos níveis próximos.
Proposte, rimpianti e compromessi
Use a mesma função comunicativa em outro contexto.
Irritazione senza accuse
Use a mesma função comunicativa em outro contexto.
Scegliere snack e quantità
Use a mesma função comunicativa em outro contexto.
Chat tra coinquilini
Pratique este objetivo no próximo estágio.
Richiesta formale di informazioni su accessibilità, sicurezza, ingressi alternativi e durata di un sentiero.
Pratique este objetivo em outra modalidade.
Richiesta cortese tra colleghi
Pratique este objetivo em outra modalidade.