节选
Buonasera, come posso aiutarti?
Buonasera, sono Enrico. Ho una prenotazione per due notti.
Piacere, Enrico. Io sono Benedetta. Posso vedere un documento?
Certo. Ecco la mia carta d’identità.
Grazie. La tua camera è pronta. Vuoi anche informazioni sulla città?