상황
마르타는 온라인으로 주문한 재킷이 거의 완벽했지만 사이즈가 잘못 와서, 교환을 요청하려고 고객 서비스에 메일을 쓰고 있습니다.
Concessioni e tatto
학습 목표: 이 활동을 마치면 상황의 한계를 인정하면서도 예의를 지키며, 이유가 분명한 교환 요청을 쓸 수 있게 됩니다.
Concessioni e tatto
학습 목표: 이 활동을 마치면 상황의 한계를 인정하면서도 예의를 지키며, 이유가 분명한 교환 요청을 쓸 수 있게 됩니다.
마르타는 온라인으로 주문한 재킷이 거의 완벽했지만 사이즈가 잘못 와서, 교환을 요청하려고 고객 서비스에 메일을 쓰고 있습니다.
이 형태들은 긍정적인 점이나 상황의 한계를 인정하면서도 요청을 취소하지 않고, 상대방이 답할 여지를 남기는 데 쓰입니다.
재킷은 거의 완벽하지만, 제가 주문한 사이즈가 아닙니다.
사이즈표를 확인했는데도 맞지 않는 사이즈를 골랐습니다.
추가 비용 없이 교환이 가능할까요?
같은 재킷을 다시 주문할 수 있다면 환불도 괜찮습니다.
배송이 빨라서 좋았지만, 재킷을 교환해야 할 것 같습니다.
더 큰 사이즈가 아직 남아 있는지 확인해 주실 수 있을까요?
며칠은 기다릴 수 있지만, 재고가 있는지 확인해 주시면 좋겠습니다.
그 사이즈가 아직 있다면, 교환이 합리적인 해결책일 것 같습니다.
반품 정책의 한계는 이해하지만, 도와주실 수 있으면 좋겠습니다.
틀림: Benché la giacca è quasi perfetta, la taglia non è quella ordinata.
맞음: Benché la giacca sia quasi perfetta, la taglia non è quella ordinata.
"benché"와 "a patto che" 뒤에는 직설법이 아니라 접속법을 씁니다. "pur"와 "benché"는 요청을 바꾸지 않는 장애물을, "a patto che"는 반드시 일어나야 할 조건을 나타낸다는 점을 기억하세요.
같은 수준에서 아직 보지 않은 활동을 우선하고, 필요하면 가까운 수준을 추천합니다.
Proposte, rimpianti e compromessi
같은 의사소통 기능을 다른 맥락에서 사용하세요.
Irritazione senza accuse
같은 의사소통 기능을 다른 맥락에서 사용하세요.
Scegliere snack e quantità
같은 의사소통 기능을 다른 맥락에서 사용하세요.
Chat tra coinquilini
이 목표를 다음 연습 단계에서 이어가세요.
Richiesta formale di informazioni su accessibilità, sicurezza, ingressi alternativi e durata di un sentiero.
같은 목표를 다른 학습 방식으로 연습하세요.
Richiesta cortese tra colleghi
같은 목표를 다른 학습 방식으로 연습하세요.